アコム問い合わせ窓口・電話番号など連絡先一覧 

要件・内容別に掲載

不明な点があれば気軽に相談してみましょう。

はじめてアコムを利用する方、または申込前の相談(在籍確認の方法の相談も可能)

=フリーコール 0120-07-1000   24時間受付

申込後の相談、住所・勤務先などの変更、増額の申請、支払日の変更、支払金額の変更、カードを紛失した、返済が遅れそう、解約

=アコム総合カードローンデスク 0120-629-215  平日9時〜18時

残高や返済期日の確認、振込キャッシングの依頼、暗証番号の変更、アコム振込口座の確認

=アコムプッシュホンサービス24 0120-134-567   24時間受付

海外からの問い合わせ ショッピングデスク
03-3221-9225

女性スタッフと話したい 女性専用ダイヤル
0120-39-9197   24時間受付

苦情や意見を伝えたい
=お客様相談センター 0120-036-390

収入証明書の提出先

ACサービスセンター事務係
0120-32-2345(FAX)
〒240-0005
神奈川県横浜市保土ケ谷区神戸町134横浜ビジネスパークウエストタワー9階

アコムに電話をしたいけど繋がらない時がありますよね、そんな時はどうすればいい?

土日祝日や平日のお昼休憩の時間帯はどうしても混みあうようです。それ以外の時間帯を狙ってかけましょう。

それが難しい場合はネットでも対処ができますので、ネットで情報変更などをするようにしましょう。

逆にアコムから電話がかかってくるのはどういった時?

1.アコムへ申込した際の本人確認や職場への在籍確認(この際に電話以外の方法で在籍確認をしたい方は担当者に希望を伝えましょう)
2.トラブル発生時(支払遅れ・書類の不備、住所変更で郵送物が戻ってきた等)
3.キャンペーンなどの案内時

基本的には、返済が遅れて督促の電話でない限りはあまり基本的にはアコムから電話がかかってくることはないでしょう。

アコムからかかってくる督促の電話番号は何百もあるといわれていますので事前に把握するのは困難です。

督促電話で最も良くないことは無視する事です。返済日を過ぎてしまったらすぐにかかってきてしまう催促電話。どうしても返済日にお金が用意できないという頃であれば、返済日を遅らせて貰うことも可能ですので自分から電話をして相談してみましょう。

アコムはネットでも電話窓口もATM(むじんくん)など、問い合わせ先も多数あり、地域ごとに分かれています。その分きめ細かな対応をしてくれるのでやはり消費者金融の中では断トツにサービスがいいと言えます。

女性の利用者の方の場合は優先的に女性の電話担当者がついてくれますので、不快な思いをする事もありません。

 

アコム公式チャンネル ユーチューブCM動画はこちら→ https://www.youtube.com/user/acomchannel

アコムは誰もが知ってるカードローン・キャッシングサービスですので、CM放送日などの特に平日昼間の問い合わせは殺到してるようです。

 

このページの先頭へ