アコムの会員サイト、久しぶりに使うとIDとかパスワードとか忘れてしまいますよね。

ログインに困った時の対処方法について解説します。

・複数回間違えるとアカウントロックされる

アコムのホームページに『一定回数以上間違えると、会員ログインできなくなる』と書かれています。

この場合の対処方法は、サポートデスク0120-629-215に電話をする事です。

そのままにしておいても解除されませんので、電話をしてロックアップを解除してもらいましょう。

・会員サイトの会員番号がわからない

会員番号はあなたを識別する大切な番号です。

アコムカードの裏側をみてみると記載されていますので、確認してみるといいでしょう。

数字の羅列なので入力する際に間違ってしまう可能性もあります。間違えないように細心の注意を払って入力を行ってください。

何度も間違うと、一定時間会員サイトに入れなくなることもありますので気を付けましょう。

・暗証番号がわからない

暗証番号がわからない時は、プッシュホンサービス0120-134-567に電話をして、暗証番号の再設定を行なってください。

再設定後の暗証番号でログインできるようになります。

・放置は絶対ダメ

会員ページにログイン出来なかったからと言って、面倒臭くなって放置する人がいます。

放置してもなおりませんし、もしかしたら会員番号や暗証番号が流出して不正利用されているかもしれません。

必ずサポートデスクに電話して、対処を行うようにしましょう。

アコムの会員サイトにログインできない時は、会員番号と暗証番号を確かめてください。

それでもダメなら、サポートデスクに必ず電話を行うようにしましょう。

このページの先頭へ